Modèles d'emails

Création d'un modèle pour une notification

Exemple : création d'un nouveau modèle pour l'action "Le fichier a été rejeté"

En trois étapes :

L'éditeur

• L'interface :

• Ajouter du contenu
  • Un drag & drop est nécessaire afin d'ajouter le contenu.
  • Exemple d'un drag & drop avec un contenu texte :

• Création/modification d'un contenu texte
  • Vous pouvez personnaliser le texte comme souhaité au sein de l'éditeur de texte :

• Les balises dynamiques :
  1. Sélectionnez la balise souhaitée en cliquant dessus
  2. Un message vert apparaît : "Balise copiée : coller la balise où vous le souhaitez dans l'objet du mail"
  3. Crt + v ou clic-droit "coller" dans la zone de texte

• Modifier l'alignement d'un contenu, exemple avec une image :
  • Après avoir ajouté un bloc Image, il est possible de modifier l'alignement et l'emplacement de cette image dans le module "Mise en page"

• Une fois que le contenu souhaité a été édité et mise en page, il est possible de passer à l'étape 2.

Les options à attribuer au modèle

• Cette étape concerne l'attribution des options souhaitées du modèle :

Étape 3 - La cible

• Paramétrage de la cible du modèle : qui va recevoir cette notification ?
  • Dans l'utilisation, la notification "Le fichier a été rejeté" concerne uniquement les administrateurs, mais il est possible d'affiner et de soumettre l'envoi à des conditions en fonction du type de document, du royaume ou d'utilisateurs.

Soumettre l'envoi à des conditions.

Plusieurs filtres à disposition  :

1. Types de documents qui correspond à la condition du format, par exemple : Statement master et/ou Statement publishing
2. Royaumes : filtre en fonction du/des royaumes souhaité(s)
3. Utilisateurs : possibilité de faire un mail pour une seule personne ou à une liste de personnes qui ne proviennent pas forcément du même royaume.
   • Exemple concret : une liste et un modèle pour le tutoiement et un autre pour le vouvoiement

Modifier le/les destinataire(s) de la notification

Cette action permet de modifier (pour certaine notifications) les utilisateurs et/ou groupes concernés par le modèle.

• Exemple pour la notification "Le fichier a été rejeté" :
  • Possibilité de préciser s'il y a seulement quelques personnes qui s'occupent des rejets des artistes et de ne notifier que ces utilisateurs.

• Une nouvelle fenêtre s'ouvre, permettant d'ajouter et de retirer des destinataires :

Voir les modèles pour une notification :

• Vous trouverez les différents modèles pour un type de notification :

Qu'est-ce qu'un modèle exemple ?

• Vous disposez pour chaque notification d'un modèle exemple par défaut par langue (français et anglais) :
  • Il est impossible de supprimer ces modèles, cependant vous pouvez le personnaliser en fonction de vos besoins.
    • Pour cela appuyez sur la croix verte pour générer un nouveau modèle en partant du template exemple :

• Si vous avez généré de nouveaux modèles, alors plusieurs actions sont possibles (uniquement sur vos templates et non sur les exemples) :
  • Ajouter, modifier ou supprimer les déclinaisons

Si plusieurs modèles, lequel Karyo va-t-il choisir ?

Le choix de Karyo va s'orienter en fonction de plusieurs conditions :

1. Le modèle qui répond le plus précisément au(x) destinataire(s)
2. Le modèle le plus récent